返金ポリシー

返品・不良品について：お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので、予めご了承ください。必ず、ご注文手続完了前に、ご注文内容をご確認ください。

商品の欠陥による返品・交換は、「お問合せフォーム」からお申し込みをお願い致します。商品到着後、7日以内に「お問い合わせフォーム」にて、ご連絡を頂いた場合に限り返品・交換を承ります。ご連絡受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。 

※以下のいずれかに該当する商品は返品をお受けいたしかねます。

• お客様のご都合による交換をご希望の場合
• 商品到着後7日以内に事前に「お問合せフォーム」よりご連絡をいただいていない場合
• 商品の一部、または付属品が不足している場合
• 納品書並びに保証書が付属されている商品は保証書が同封されていない場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• タグ等を切り離したり、紛失されたりした商品
• お客様の元で汚れ、キズが生じた商品
• ボックス、布袋・ショッピングバッグ等のラッピング用品が不足している場合
• ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品含む）
• 当社サイト でお買い上げの商品でない場合
• 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

キャンセルについて：
キャンセルご希望のお客様は、「お問合せフォーム」からキャンセルのお申込みをお願い致します。

※以下のいずれかに該当する商品はキャンセルをお受けいたしかねます。

• ご注文完了後、48時間以内に事前に「お問合せフォーム」よりご連絡をいただいていない場合
• 「予約商品」で受注生産が開始された場合
• 商品の発送作業が開始された場合
• ご注文のうち一部の商品のみキャンセルの場合